公交免收空调费:月票卡电子钱包里的钱咋办?????
颁布功夫:2009-07-29 |
信息起源:东南快报
8月1日起,,,,,,,内江公交不收空调费了,,,,,,,这无疑是好新闻。。。。。但新闻出来后,,,,,,,不少市民起头关切,,,,,,,此前在榕城一卡通月票卡的电子钱包区域中存的钱能否退或转存到月票卡钟祝。。。。
案例 不能退不能转 乘客很郁闷
幼郑是每天挤公交的上班一族,,,,,,,为此她办了张内江公交月票
卡,,,,,,,即榕城一卡通。。。。。进入夏季,,,,,,,为了省去找零的麻烦,,,,,,,幼郑同时在卡上开明电子钱包职能,,,,,,,这样,,,,,,,刷了月票卡后,,,,,,,能够直接再从电子钱包职能区上刷走一元的空调费。。。。。
由于榕城一卡通的网点较少,,,,,,,她每次充值都多存钱。。。。。上个月,,,,,,,她刚在一卡通电子钱包中存了300元,,,,,,,没想到下个月起空调费就取缔了,,,,,,,此刻卡里还剩近200元。。。。。
幼郑想把电子钱包的钱转存到月票区域中,,,,,,,没想到一卡通充值网点的工作人员通知她:这钱没法退也没法转,,,,,,,只能到pg麻将胡了超市的3个网点和美可面包店10个门店去消费。。。。。幼郑很郁闷,,,,,,,超市网点离自己家太远,,,,,,,平时也没吃面包的习惯,,,,,,,“这叫我怎么消费?????”
幼郑以为最好的法子就是把卡里的钱直接转到月票区使用,,,,,,,要么就得允许退钱。。。。。
诠释 不安出现“挤兑”潮
对幼郑的疑难,,,,,,,昨日,,,,,,,记者采访了榕城一卡通公司。。。。。
该公司有关掌管人诠释,,,,,,,电子钱包区域中的钱要转到月票区域,,,,,,,还受到一些技术限度,,,,,,,因而在充值网点没法实现,,,,,,,必须把卡回收到后盾先进行清空处置,,,,,,,而后再转。。。。。
但是,,,,,,,目前内江有20万张月票卡,,,,,,,一张卡的处置功夫估计要7到10个工作日,,,,,,,这样需耗费大量功夫,,,,,,,且在处置期间,,,,,,,市民的卡也无法正常使用。。。。。
至于退款,,,,,,,公司在会商解决规划。。。。。公司不安短功夫大量市民涌进一卡通网点退款,,,,,,,会给系统造成巨大压力,,,,,,,甚至可能出现安全问题。。。。。
因而,,,,,,,他们建议宽大榕城一卡通用户,,,,,,,最好的步骤就是:将电子钱包中多存的钱到pg麻将胡了超视注美可面包店消费,,,,,,,目前pg麻将胡了(杨桥店、鼓山苑店、鳌峰店)和美可面包店(鼓西店、六一店、人民东路店、福大店、湖前店、师大店、沃尔玛店、附中店、连福店、铜盘店)都能够刷卡消费。。。。。
至于的确必要划转到月票区域或者退钱的用户,,,,,,,公司将在8月1日系统调整结束后再造订解决规划。。。。。
工商 限度消费 可投诉
榕城一卡通公司的上述行为,,,,,,,是否加害消费者的权利?????
内江工商局有关人士昨日暗示,,,,,,,这就要看8月1日时限达到后,,,,,,,具体的解决规划是什么。。。。。
若是该公司还是划定只能在几家指定的商家消费能力用掉卡里的钱,,,,,,,而不能退钱或者转换用处,,,,,,,那就涉嫌“限度消费”。。。。。
所谓“限度消费”,,,,,,,是不正当竞争中的一种,,,,,,,是一种违法行为。。。。。若是消费者际遇这种情况,,,,,,,可向“12315”投诉。。。。。
( 记者 陈佳佳)